RETOURS & ÉCHANGES

Ici à KHAMAREH, nous traitons les retours au cas par cas, et la satisfaction du client est notre objectif ultime, car nous allons au-delà pour inspecter chaque article et nous assurer que les produits sont en parfait état avant l'expédition.

Nous acceptons les retours et les échanges si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Les produits doivent nous être retournés dans les 14 jours suivant la livraison.

REMBOURSEMENTS

Nos remboursements seront émis sous forme de bon qui peut être échangé dans les 30 jours à compter du jour où vous recevez le code du bon. Les frais d'expédition initiaux ne seront ni échangés ni remboursés.

RETOURS

Pour retourner un produit, les clients devront couvrir les frais de retour. Le produit ne doit pas avoir été utilisé, présenter des signes d'usure et l'emballage ne doit pas avoir été endommagé. Si l'emballage est endommagé de quelque manière que ce soit ou si le produit a été ouvert / utilisé, vous n'aurez pas droit à un remboursement ou à un remplacement.

DROIT D'ANNULATION 

Une fois votre commande expédiée, vous ne pouvez plus l'annuler. Cependant, vous pouvez revenir comme expliqué ci-dessus. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à info@khamareh.com. Veuillez noter que vous n'avez pas le droit d'annuler en ce qui concerne les produits cosmétiques scellés à des fins de protection de la santé ou d'hygiène, une fois que ceux-ci ont été descellés après que vous les avez reçus.

VENTES

Tous les articles en solde ne peuvent pas être annulés 30 minutes après leur achat. Cependant, peut être retourné une fois que le client a reçu la marchandise et souhaite toujours retourner les produits. Notre politique de retour mentionnée ci-dessus sera appliquée.