POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.khamareh.com (le "Site") et où nous obtenons ou collectons des informations vous concernant. Cette politique de confidentialité est effective à partir du 1er janvier 2021.

RÉSUMÉ

Cette section résume la manière dont nous obtenons, stockons et utilisons les informations vous concernant. Il est destiné à fournir un aperçu très général uniquement. Elle n'est pas complète et doit être lue conjointement avec les sections complètes correspondantes de la présente politique de confidentialité.

Contrôleur de données

Khamareh S.L, 2020C3631540344L (Bento Touray).

Comment nous recueillons ou obtenons des informations vous concernant :

Lorsque vous nous les fournissez (par exemple, en nous contactant, en passant une commande sur notre site Web, en vous inscrivant à notre newsletter par e-mail, en répondant à un quiz ou en créant un compte).

De votre utilisation de notre site Web et occasionnellement, de tiers.

Informations que nous recueillons :

Nom, coordonnées, informations de paiement, par ex. les détails de votre carte de crédit ou de débit, votre adresse IP, les informations des cookies, les informations sur votre ordinateur ou votre appareil (par exemple, le type d'appareil et de navigateur), les informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web (par exemple, les pages que vous avez consultées, l'heure à laquelle vous les consultez et sur quoi vous avez cliqué, l'emplacement géographique à partir duquel vous avez accédé à notre site Web (basé sur votre adresse IP), vos réponses aux enquêtes et des informations sur votre connexion Internet.

Comment nous utilisons vos informations :

À des fins administratives et commerciales (en particulier pour vous contacter et traiter les commandes que vous passez sur notre site Web), pour améliorer notre activité et notre site Web, pour remplir nos obligations contractuelles, pour faire la publicité de nos biens et services, pour analyser votre utilisation de notre site Web , et dans le cadre de nos droits et obligations légaux.

Divulgation de vos informations à des tiers :

Uniquement dans la mesure nécessaire à la gestion de notre entreprise, à nos fournisseurs de services et à l'exécution de tout contrat que nous concluons avec vous, et lorsque la loi l'exige ou pour faire respecter nos droits légaux.

Vendons-nous vos informations à des tiers ? (autre que dans le cadre d'une vente ou d'un achat d'entreprise ou d'un événement similaire) :

Non.

Pendant combien de temps nous conservons vos informations :

Pour pas plus longtemps que nécessaire, en tenant compte de toutes les obligations légales que nous avons (par exemple, pour conserver des dossiers à des fins fiscales), de toute autre base légale que nous avons pour utiliser vos informations (par exemple, votre consentement, l'exécution d'un contrat avec vous ou notre intérêts légitimes en tant qu'entreprise).

Comment nous sécurisons vos informations :

En utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées telles que le stockage de vos informations sur des serveurs sécurisés, le cryptage des transferts de données vers ou depuis nos serveurs à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL), le cryptage des paiements que vous effectuez sur ou via notre site Web à l'aide de Secure Sockets Layer ( SSL), n'accordant l'accès à vos informations que si nécessaire et uniquement à des personnes de confiance qui ont été formées et informées sur le traitement approprié des informations personnelles.

Informations personnelles sensibles :

Nous ne collectons pas d'informations personnelles sensibles sur vous.

NOS DÉTAILS

Le responsable du traitement des données concernant notre site Web est KHAMAREH S.L., de Montornès del Vallès (Barcelone) 08170, Av Ernest LLuch N13,. Vous pouvez contacter le contrôleur de données en écrivant à l'adresse ci-dessus ou en envoyant un e-mail à info@khamareh.com Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter le contrôleur de données.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS VISITEZ NOTRE SITE WEB

INFORMATIONS SUR LE SERVEUR WEB

Nous utilisons un serveur tiers pour héberger notre site Web appelé Shopify Inc., dont la politique de confidentialité est disponible ici https://www.shopify.com/legal/privacy.Notre serveur de site Web enregistre automatiquement l'adresse IP que vous utilisez pour accéder à notre site Web ainsi que d'autres informations sur votre visite telles que les pages consultées, les informations demandées, la date et l'heure de la demande, la source de votre accès à notre site Web (par ex. le site Web ou l'URL (lien) qui vous a référé à notre site Web), ainsi que la version de votre navigateur et votre système d'exploitation.

UTILISATION DES INFORMATIONS DU JOURNAL DU SERVEUR DE SITE WEB À DES FINS DE SÉCURITÉ INFORMATIQUE

Notre fournisseur d'hébergement tiers collecte(nt) et stocke(nt) les journaux de serveur pour assurer la sécurité du réseau et de l'informatique et pour que le serveur et le site Web ne soient pas compromis. Cela comprend l'analyse des fichiers journaux pour aider à identifier et empêcher l'accès non autorisé à notre réseau, la distribution de code malveillant, les attaques par déni de services et autres cyberattaques, en détectant les activités inhabituelles ou suspectes. Sauf si nous enquêtons sur une activité criminelle suspecte ou potentielle. Nous ne tentons pas, et nous n'autorisons pas notre fournisseur d'hébergement, de tenter de vous identifier à partir des informations collectées via les journaux de serveur.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ

Nous recueillons et utilisons les informations des personnes qui nous contactent conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et autres utilisations de vos informations.

KHAMAREH peut traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

• Vous fournir les informations que vous demandez sur nos produits.
• Vous inscrire en tant qu'utilisateur de notre site Web.
• Garantissez le bon traitement de votre commande, au cas où vous achèteriez l'un de nos produits.

KHAMAREH utilise ses réseaux sociaux pour faire la publicité de ses produits. En partageant vos données sur nos réseaux sociaux, vous consentez et nous autorisez expressément à reproduire et à communiquer publiquement sur ces réseaux aux fins énoncées ci-dessus.

Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : info@khamareh.com.

Si vous n'êtes pas intéressé par le traitement de vos données via les réseaux sociaux KHAMAREH dans les termes exprimés ci-dessus, veuillez vous abstenir de les partager. Dans le cas où KHAMAREH aurait besoin de traiter vos données à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus, il demandera votre consentement, qui pourra être révoqué à tout moment unilatéralement.

INFORMATIONS REÇUES DE TIERS

En règle générale, nous ne recevons pas d'informations vous concernant de la part de tiers. Les tiers dont nous recevons des informations vous concernant incluent généralement des sociétés partenaires avec lesquelles nous faisons une promotion conjointe. Il est également possible que des tiers avec lesquels nous n'avons eu aucun contact préalable nous fournissent des informations vous concernant. Les informations que nous obtenons de tiers seront généralement votre nom et vos coordonnées, mais incluront toutes les informations supplémentaires vous concernant qu'ils nous fournissent.

INFORMATIONS COLLECTÉES LORSQUE VOUS PASSEZ UNE COMMANDE

Nous recueillons et utilisons les informations des personnes qui passent une commande sur notre site Web.

Lorsque vous passez une commande de biens ou de services sur notre site Web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, le nom de la société (le cas échéant), le nom de facturation et des informations sur votre navigateur.

Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas nous acheter de biens ou de services sur notre site Web ni conclure de contrat avec nous. Nous avons besoin des informations obligatoires collectées par notre formulaire de paiement pour établir avec qui le contrat est conclu et pour vous contacter afin de remplir nos obligations en vertu du contrat, y compris vous envoyer des reçus et des confirmations de commande.

DIVULGATION ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS POUR DES RAISONS JURIDIQUES

Si nous soupçonnons qu'un comportement criminel ou potentiellement criminel a eu lieu, nous devrons, dans certaines circonstances, contacter une autorité appropriée, telle que la police.Cela pourrait être le cas, par exemple, si nous soupçonnons qu'une fraude ou un cybercrime a été commis ou si nous recevons des menaces ou des communications malveillantes envers nous ou des tiers. Nous n'aurons généralement besoin de traiter vos informations à cette fin que si vous étiez impliqué ou affecté par un tel incident d'une manière ou d'une autre.

COOKIES

Sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez : www.allaboutcookies.org.

BALISES WEB

Les balises Web « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site. Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires). Nous pouvons également utiliser les informations sur les appareils que nous collectons afin de fournir aux clients des publicités futures pertinentes.

E-MAIL ET FORMULAIRE DE CONTACT

Lorsque vous envoyez un e-mail à l'adresse e-mail affichée sur notre site Web, nous recueillons votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail (telle que votre nom, votre numéro de téléphone et les informations contenues dans tout bloc de signature de votre e-mail) .

INSCRIPTION SUR NOTRE SITE WEB

Lorsque vous vous inscrivez et créez un compte sur notre site Web, nous recueillons les informations suivantes : adresse e-mail, adresse IP et toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par le formulaire d'inscription, vous ne pourrez pas vous inscrire ou créer de compte sur notre site Web.

TRAITEMENT DE VOTRE PAIEMENT

Après avoir passé une commande sur notre site Web, vous devrez effectuer le paiement des biens ou des services que vous avez commandés. Votre paiement sera traité par Shopify Payments. Shopify Payments collecte, utilise et traite vos informations, y compris les informations de paiement, conformément à leurs politiques de confidentialité.

ANALYSE GOOGLE

Les informations collectées par Google Analytics (votre adresse IP et les actions que vous effectuez en relation avec notre site Web) sont transférées en dehors de l'EEE et stockées sur les serveurs de Google. Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité de Google ici : https://www.google.com/policies/privacy/.

PROCESSEUR DE PAIEMENT

Les informations que vous nous soumettez par notre processeur de paiement tiers, Shopify Payments, sont transférées en dehors de l'EEE et stockées sur leurs serveurs. Vous pouvez accéder à leur politique de confidentialité ici : https://www.shopify.com/legal/privacy/.

VOS DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS

Vous pouvez exercer les droits énumérés ci-dessous en envoyant un e-mail à info@khamareh.com.

• Demandez à KHAMAREH de confirmer s'ils traitent ou non vos données personnelles.
• Accéder à vos données personnelles, demander la rectification de celles qui sont inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres causes, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Dans certains cas, demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne conserverons vos données que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• Dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos données.
• Demandez la portabilité de vos données.
• Révoquer le consentement que, dans votre cas, vous avez accordé pour le traitement de vos données par KHAMAREH. - Déposez une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

PUBLICITÉ

Nous utilisons les informations sur votre appareil et vos informations de commande pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à : http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/how-does-it -work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en envoyant une demande par e-mail à info@khamareh.com.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre pays de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos personnes à charge mineures pour utiliser ce site.

CHANGEMENTS MINEURS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lorsque nous apportons des modifications mineures à notre politique de confidentialité, nous mettrons à jour notre politique de confidentialité avec une nouvelle date d'entrée en vigueur indiquée au début de celle-ci. Notre traitement de vos informations sera régi par les pratiques énoncées dans cette nouvelle version de la politique de confidentialité à compter de sa date d'entrée en vigueur.