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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal cuando se visita o hace una compra en www.khamareh.com (la "Página") y dónde obtenemos o recopilamos información sobre ti. Esta Política de privacidad entra en vigor a partir del 1 de enero de 2021.

 

RESUMEN

Esta sección resume cómo obtenemos, guardamos y utilizamos información sobre ti. Es sólo un resumen con una descripción general. No está completo y debe leerse junto con las secciones completas correspondientes de esta Política de Privacidad.

Responsable de datos

Khamareh S.L.

Cómo recopilamos u obtenemos información sobre ti:

Cuando nos la proporcionas (por ejemplo: contactándonos, haciendo un pedido en nuestra página web, suscribiéndote a nuestra newsletter por correo electrónico, respondiendo un cuestionario o creando una cuenta).

De tu uso de nuestra página web y ocasionalmente, de terceros.

Información que recopilamos:

Nombre, datos de contacto, información de pago, Ej. los detalles de tu tarjeta de crédito o débito, dirección IP, información de cookies, información sobre tu ordenador o dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo y navegador), información sobre cómo utilizas nuestra página web(por ejemplo, qué páginas has visto, la hora en que las ves y en qué has hecho clic, la ubicación geográfica desde la que has accedido a nuestra página web (según tu dirección IP), tus respuestas a encuestas e información sobre tu conexión a Internet.

Cómo usamos tu información:

Para fines administrativos y comerciales (en particular para contactarte y procesar los pedidos que realiza en nuestra página web), para mejorar nuestro negocio y página web, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para publicitar nuestros bienes y servicios, para analizar tu uso de nuestra página web y en cosas relacionadas con nuestros derechos y obligaciones legales.

Divulgación de tu información a terceros:

Solo en la medida necesaria para administrar nuestro negocio, para nuestros proveedores de servicios y/o para cumplir con los contratos que tenemos contigo, y cuando así sea necesario para cuestiones legales tales como nuestros derechos legales.

¿Vendemos tu información a terceros? (que no sea por un tema de venta o compra comercial o un evento similar):

No.

Cuánto tiempo conservamos tu información:

Por no más tiempo del necesario, teniendo en cuenta las obligaciones legales que tenemos (por ejemplo, para fines fiscales), cualquier otra base legal que tengamos para usar tu información (por ejemplo, tu consentimiento, ejecución de un contrato contigo o nuestros intereses legítimos como un negocio).

Cómo protegemos tu información:

Usando las medidas y técnicas adecuadas, como por ejemplo guardar tu información en servidores seguros, encriptar las transferencias de datos hacia o desde nuestros servidores mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), procesar los pagos que realice en nuestra página web o mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL)., dando acceso a tu información sólo cuando sea necesario y solo por personas de confianza que hayan sido entrenadas e informadas adecuadamente sobre tu información personal.

Información personal sensible:

No recopilamos información personal confidencial sobre ti.

 

NUESTROS DATOS

El responsable de los datos de nuestra página web es KHAMAREH S.L., de Montornès del Vallès (Barcelona) 08170, Av Ernest LLuch N13,. Puede ponerse en contacto con el responsable escribiendo a la dirección indicada o enviando un correo electrónico a info@khamareh.com. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, pónte en contacto con el responsable.

 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO VISITAS NUESTRA PÁGINA WEB

INFORMACIÓN DEL SERVIDOR WEB

Utilizamos un servidor de terceros para alojar nuestra página web llamado Shopify Inc., cuya política de privacidad está disponible aquí https://www.shopify.com/legal/privacy. El servidor de nuestra página web registra automáticamente la dirección IP que utilizas para acceder a nuestra página web, así como otra información sobre tu visita, como las páginas a las que has accedido, la información que has solicitado, la fecha y la hora de la solicitud, la fuente de tu acceso a nuestra página web (por ejemplo, la página web o la URL (enlace) que te ha llevado a nuestra página web), la versión de tu navegador y sistema operativo.

USO DE LA INFORMACIÓN DE REGISTRO DEL SERVIDOR DE LA PÁGINA WEB PARA FINES DE SEGURIDAD

Nuestro proveedor de alojamiento de terceros recopila y guarda los registros del servidor para garantizar la seguridad de la red y de los servicios informáticos para que el servidor y la página web no se vean comprometidos. Esto incluye el análisis de los archivos de registro para ayudar a identificar y prevenir el acceso no autorizado a nuestra página web, la distribución de código maligno, los ataques de denegación de servicios y otros ciberataques, mediante la detección de actividades inusuales o sospechosas. A menos que estemos investigando una actividad criminal sospechosa o inusual. No hacemos, ni permitimos que nuestro proveedor de alojamiento haga, ningún intento de identificarte a través de la información obtenida mediante los registros del servidor.

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS CUANDO TE PONES EN CONTACTO CON NOSOTROS

Recopilamos y utilizamos la información de las personas que se ponen en contacto con nosotros de acuerdo con esta sección y la sección titulada Divulgación y usos adicionales de tu información.

KHAMAREH uede tratar tu datos personales con los siguientes fines:

  • Proporcionarte la información que solicites sobre nuestros productos.
  • Registrarte como usuario de nuestra página web.
  • Garantizar el procesamiento correcto de tu pedido, en caso de que adquieras alguno de nuestros productos.

KHAMAREH utiliza sus redes sociales para publicar sus productos. Al compartir tus datos en nuestras redes sociales, tu consientes y autorizas expresamente a reproducir y comunicar públicamente en estas redes para los fines mencionados antes.

Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@khamareh.com.

Si no estás interesado/a en que procesemos tus datos a través de las redes sociales deKHAMAREH en los términos expresados anteriormente, por favor, abstente de compartirlos. En caso de queKHAMAREH necesite procesar tu datos para fines diferentes a los mencionados anteriormente, solicitará su consentimiento, que podrá ser revocado en cualquier momento de forma unilateral.

INFORMACIÓN RECIBIDA A TRAVÉS TERCEROS

Por lo general, no recibimos información sobre ti a través de terceros. Los terceros de los que recibimos información sobre ti generalmente incluyen empresas asociadas con las que hacemos alguna promoción. También es posible que terceros con los que no hemos tenido contacto previo nos proporcionen información sobre ti. La información que obtenemos de los terceros será generalmente tu nombre y datos de contacto, pero incluirá cualquier información adicional sobre ti que nos proporcionen.

IINFORMACIÓN OBTENIDA CUANDO SE HACE UN PEDIDO

Recopilamos y utilizamos la información de las personas que hacen un pedido en nuestra página web.

Cuando realiza un pedido de productos o servicios en nuestra página, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, nombre de la empresa (si corresponde), nombre de facturación e información sobre tu navegador.

Si no proporcionas esta información, no podrás adquirir productos o servicios en nuestra página web ni hacer un contrato con nosotros. Necesitamos la información obligatoria que se requiere en nuestro formulario de compra para establecer con quién se hace el contrato y para ponernos en contacto contigo para poder cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato, incluido el envío de recibos y confirmaciones de pedidos.

DIVULGACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN POR RAZONES LEGALES

Si sospechamos que se ha producido una conducta delictiva o potencialmente delictiva, en determinadas circunstancias tendremos que ponernos en contacto con una autoridad apropiada, como la policía. Por ejemplo, si sospechamos que se ha cometido un fraude o un delito cibernético o si recibimos amenazas o comunicaciones maliciosas hacia nosotros o hacia terceros. Por lo general, sólo necesitaremos procesar tu información para este fin si tu estuviste involucrado o afectado por tal incidente de alguna manera.

 

COOKIES

Son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite: www.allaboutcookies.org.

 

WEB BEACONS

Web beacons “tags,” and “pixels” Las "etiquetas" y los "píxeles" de los faros web son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por la página. Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con la página web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). También podemos utilizar la información del dispositivo que recopilamos para proporcionar a los clientes publicidad relevante en el futuro.

 

CORREO ELECTRÓNICO Y FORMULARIO DE CONTACTO

Cuando nos envías un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en nuestra página web, guardamos tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información que nos proporciones en ese correo electrónico (como tu nombre, número de teléfono y la información que contenga cualquier bloque de firma de su correo electrónico).

 

REGISTRARTE EN NUESTRA PÁGINA WEB

Cuando te registras y creas una cuenta en nuestra página web, guardamos la siguiente información: Dirección de correo electrónico, dirección IP y cualquier otra información que nos proporciones al completar el formulario de registro. Si no proporcionas la información obligatoria requerida por el formulario de registro, no podrás registrarte o crear una cuenta en nuestra página web.

 

PROCESAR TU PAGO

Después de hacer un pedido en nuestra página web, tendráS que hacer el pago de los productos o servicios que has pedido. Tu pago será procesado por Shopify Payments. Shopify Payments recopila, utiliza y procesa tu información, incluida la información de pago, de acuerdo con sus políticas de privacidad.

 

GOOGLE ANALYTICS

La información guardada por Google Analytics (tu dirección IP y las acciones que realizas en relación con nuestra página web) se transfiere fuera del EEE y se guarda en los servidores de Google. Puedes acceder a la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/policies/privacy/.

 

PROCESADOR DE PAGOS

La información que nos envía nuestro procesador de pagos de terceros, Shopify Payments, se transfiere fuera de la EU y se guardan en sus servidores. Puede acceder a su política de privacidad aquí:: https://www.shopify.com/legal/privacy.

 

TUS DERECHOS EN RELACIÓN A TU INFORMACIÓN

Puedes ejercer los derechos que se mencionan a continuación, enviando un correo electrónico a info@khamareh.com.

  • Solicitar a KHAMAREH que confirme si están guardando sus datos personales o no.
  • Acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de los que sean inexactos o, en tu caso, solicitar su eliminación cuando, entre otras causas, dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron guardados.
  • En algunos casos, solicitar que se limiten los datos que sean guardados sobre ti . En este caso, sólo guardaremos tus datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias, oponerte a que se guarden tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Revocar el consentimiento que, en tu caso, has otorgado para que se guarden tus datos por parte deKHAMAREH. - Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

PUBLICIDAD

Utilizamos la información de tu dispositivo y la información de tu pedido para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en la Red ("NAI") en: http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/ how-does-it-work.

Puedes optar por no participar en la publicidad enviando una solicitud por correo electrónico a info@khamareh.com.

 

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar esta página web, declaras que tiene al menos la mayoría de edad en tu país de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia y nos das tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice nuestra página web.

 

CAMBIOS MENORES EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando hagamos cambios menores en nuestra Política de Privacidad, actualizaremos nuestra Política de Privacidad con una nueva fecha de entrada en vigor indicada al principio de la misma. Nuestro procesamiento de tu información se regirá por las prácticas establecidas en esa nueva versión de la Política de Privacidad a partir de su fecha de entrada en vigor.